Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin bg66

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bg66 thu thập thông tin cá nhân từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và chất lượng cao nhất có thể. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động và tuân thủ pháp lý.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ tại bg66, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh và xác nhận đủ 18 tuổi trở lên
• Địa chỉ email và số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch
• Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa, không được lưu dưới dạng văn bản thô)
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng bg66, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin định vị địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt web
• Thời gian và thời lượng phiên đăng nhập
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng (trang đã xem, thao tác đã thực hiện)
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) của trình duyệt
• Thông tin về kết nối mạng và nhà mạng di động

1.3 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, bg66 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp hoặc bản scan CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ xác minh địa chỉ. Các tài liệu này được xử lý và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bg66 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền, và cá cược	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC)	Tuân thủ pháp lý
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Lợi ích hợp pháp / Tuân thủ pháp lý
Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo về tài khoản và giao dịch	Lợi ích hợp pháp
Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ	Lợi ích hợp pháp / Đồng ý
Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đăng ký)	Đồng ý rõ ràng
Phân tích thống kê và báo cáo nội bộ (dữ liệu ẩn danh)	Lợi ích hợp pháp

Đối với việc gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, bạn luôn có thể hủy đăng ký nhận tin bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào đường dẫn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của bg66.

3. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

bg66 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cụ thể dưới đây:

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng bg66, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch qua ViettelPay, MoMo, ZaloPay, các ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, và nhà phát triển phần mềm trò chơi. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Yêu cầu pháp lý

bg66 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra hình sự liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bg66, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn cho người dùng khác, chúng tôi có thể sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu liên quan theo phạm vi được pháp luật cho phép.

4. Chính Sách Cookie

bg66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và duy trì phiên đăng nhập an toàn trên nền tảng.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được xem nhiều nhất và luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân hóa để cải thiện trải nghiệm tái truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

4.2 Quản lý và từ chối cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng bg66 không hoạt động đúng cách, bao gồm tính năng duy trì đăng nhập và bảo mật giao dịch. Hầu hết các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Safari và Cốc Cốc đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần "Cài đặt" hoặc "Quyền riêng tư".

5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

bg66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất trong ngành để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể đọc ngược
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật và penetration testing định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
• Cơ sở hạ tầng máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động hàng ngày tại nhiều vị trí địa lý khác nhau

5.2 Biện pháp tổ chức

Chỉ những nhân viên bg66 được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết để thực hiện công việc. Toàn bộ nhân viên liên quan đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật trước khi được cấp quyền truy cập.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

bg66 tôn trọng và cam kết thực thi đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của bg66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bg66 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định (ví dụ: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu), trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu bg66 tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc bg66 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được bg66 xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn về lý do cần thêm thời gian.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

bg66 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là hướng dẫn chung về thời hạn lưu trữ áp dụng tại bg66:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản được đóng hoặc bị chấm dứt.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: 12 tháng kể từ ngày phát sinh, phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ ngày trao đổi lần cuối.
• Tài khoản đã đóng theo yêu cầu người dùng: Dữ liệu cơ bản được ẩn danh hóa và lưu trữ theo yêu cầu pháp lý tối thiểu, sau đó xóa vĩnh viễn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, bg66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình kỹ thuật đảm bảo không thể phục hồi.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

bg66 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới tại Việt Nam, hoặc các biện pháp bảo mật được nâng cấp. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, bg66 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký, thông báo trong giao diện tài khoản, hoặc cả hai phương thức kết hợp. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành đang áp dụng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bg66 sau khi phiên bản cập nhật được công bố được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên b ản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bg66.